关于我们 | 联系我们

亚博登录官方|网站

荣誉资质
当前位置:主页 > 荣誉资质 >

NIO House(蔚来中心)|品牌服务体验未来

本文摘要:东长安街东方广场、三里屯,都是首都最热闹的地段、最时尚的商圈,可以说是商务和时尚的地标。但这和汽车有什么关系呢?以前,在长安街东方广场有奥迪的品牌形象展厅、有兰博基尼销售展厅,三里屯现在另有梅赛德斯-疾驰体验店Mercedes me等等。他们有个配合的特点就是:都是传统的高端品牌,举行车型展示和品牌理念的展示体验。

亚博首页登录网址

东长安街东方广场、三里屯,都是首都最热闹的地段、最时尚的商圈,可以说是商务和时尚的地标。但这和汽车有什么关系呢?以前,在长安街东方广场有奥迪的品牌形象展厅、有兰博基尼销售展厅,三里屯现在另有梅赛德斯-疾驰体验店Mercedes me等等。他们有个配合的特点就是:都是传统的高端品牌,举行车型展示和品牌理念的展示体验。

可是现在,一切开始发生了改变……现在,在东方广场最显着的地方,你看到的是全球首家NIO House(蔚来中心);在三里屯的富贵商区,你能找到奇点汽车的全国首家无人汽车体验厅;另有自主品牌北汽新能源旗下的ARCFOX品牌的ARCFOX体验中心。新能源汽车、新造车势力已经悄然地来到了我们的身边。这是一个转折、这是一个趋势。我们都知道新能源汽车是未来生长偏向,然而谁也没想到它在中国汽车市场的生长速度如此之快,而且汽车行业对未来的思索是如此地深刻。

就像这三个新能源展厅,它们不是传统的4S店或者销售店,它们是展示店,它们展示的是车型、是技术、是品牌理念、是生活方式,展示的更是未来。在这里,你看到的可能远比我们对新能源车认知和想象到的要多。固然,这三家新能源车展厅只是代表,有越来越多的新能源车展厅已经和正在建起,但这三家展厅却是差别气势派头、差别偏重点、差别生长偏向的典型代表。

撰文·秦少杰 图片·连爽 版式·马宁品牌服务体验未来在东长安街东方广场东侧,你一眼就能望到NIO的标识,这里就是蔚来中心。关于蔚来汽车,以前大家可能不太熟悉,它的首款产物EP9曾经在德国纽北赛道以6分45秒90的结果刷新了该赛道历史圈速纪录。更令人关注的是其量产电动7座SUV车型EP8,售价44.8-54.8万元,他是今年北京车展上最受关注的电动车。

蔚来汽车到底是一家什么样的公司,它是一家来自未来的汽车公司!他们的愿景中未来的汽车产物和汽车服务是什么样子,从蔚来中心就可以一窥眉目。尤其是服务体验,蔚来汽车的理念中有句话:在极致的电动智能汽车产物基础之上,蔚来将重新界说服务用户的所有历程,为用户提供逾越期待的全程愉悦体验,为用户缔造愉悦的生活方式。

这说明他们把客户服务体验放在了更重要的位置。服务体验至上,那么花了几十万元买车能获得什么样的待遇?这是蔚来首创人李斌曾经的思考。所以建立体验中心就不是一个简朴展示车的地方,更希望做到给用户提供一个放心场所,具备一些跟别人纷歧样的功效,这才是蔚来中心的意义。

蔚来中心分为两层,面积很大,一层是车型的展示区域。这无可厚非,在这样富贵的地段游人如织,蔚来汽车也正处于品牌上升期,让更多的人认识和相识产物,才气有更多人选择蔚来汽车,享受蔚来为用户提供的服务体验。一层宽阔的展厅里结构很大气,仅有EP9、ES8、电动车方程式赛车和ES8的底盘结构原型几个展示产物。

展厅有许多事情人员,是销售?并不全是,他们是具备销售功效的Fellows。你可以把他们当朋侪,你可以找他们咨询关于蔚来品牌、车型、技术等种种问题,固然买车找他们更没问题。

二层就是为用户提供的具备种种功效的场所。这里有六大功效区, Forum:小剧场式的场所,可以做个小论坛、小课堂,举行分享交流;Lab:可预订的集会室和共享事情场所,可以在这里暂时办公;Library:可以放松、独处的小图书馆;Joy Camp:给孩子们的空间和乐园;Living Room:开放式的会客厅,在这里交朋侪、谈天、独处、发呆都可以;Open Kitchen:小的咖啡吧,固然也有美食。如果没有蔚来汽车的元素你会想到这里和汽车有什么关系吗?这里确实是为车主们提供的聚会场所。

亚博首页登录网址

你可以和朋侪一起坐着喝杯咖啡聊谈天;你可以与事情同伴来个头脑风暴;你可以和朋侪举行分享会、生日派对、开设用户自己的瑜伽课堂;你可以预约到场大咖演讲等等。这种服务体验太新潮了,未来的生活方式应该就是不受空间的限制,走到那里生活到那里,这儿就是蔚来汽车为车主们提供的超前生活方式。现在你看到蔚来汽车提供应车主们的生活方式作何感想?如果一个品牌的产物和服务体验都能让你感应愉悦,你对这个品牌的认可度会不会大大提升呢?在二楼我看到一个带有蔚来标识的水晶饰品,上面密密麻麻签满了车主的名字,这是车主们送给李斌的礼物,我从上面看到的是车主们的自豪感。

如果产物做得精彩是基础,那么提升用户的服务体验一定能推动品牌生长。蔚来汽车提供的这种服务体验不光高端、大气、新潮、温馨,也可能是未来汽车行业服务体验的一种趋势。


本文关键词:亚博登录网址|首页,NIO,House,蔚,来,中心,品牌,服务,体验,未来,东

本文来源:亚博登录网址|首页-www.sdtengfeilvye.com

Copyright © 2002-2021 www.sdtengfeilvye.com. 亚博登录网址|首页科技 版权所有 备案号:ICP备30007405号-1